Toimituskäytäntö

3. Toimitus ja kuljetus

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti.

- Käsittelyaika: Tilaukset lähetetään tyypillisesti 1–3 arkipäivän kuluessa.
- Toimituskulut: Toimitusmaksu lasketaan kassalla toimitustavan ja kohteen mukaan.
- Toimitustavat: Käytämme luotettavia kuljetusyrityksiä (esim. Posti, DHL, UPS) varmistaaksemme, että pakettisi saapuu turvallisesti.

Arvioidut toimitusajat:

- Kotimaa (Suomi): 2–5 arkipäivää.
- Euroopan unioni: 5–10 arkipäivää.
- Muu maailma: 7–21 arkipäivää. Huomioithan: EU:n ulkopuolelle toimitettavista tilauksista asiakas vastaa kaikista sovellettavista tuontitulleista, tullimaksuista ja paikallisista veroista.

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella lomien tai kuljetusviiveiden vuoksi.

Ennakko-tilauksen peruutus- ja hyvityskäytäntö

1. Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ennakko-tilauksesi milloin tahansa ennen tuotteen lähettämistä. Uskomme joustavaan ostokokemukseen, joten et ole sitoutunut ostokseesi tuotantovaiheen aikana.

2. Täysi hyvitystakuu

Jos päätät peruuttaa ennakko-tilauksesi, palautamme koko ostohinnan, mukaan lukien mahdolliset tilauksen yhteydessä maksetut alkuperäiset toimituskulut.

3. Hyvityksen käsittely

Peruutuspyynnön tekemiseksi ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa info@ballid.fi tilausnumerosi kanssa. Kun pyyntö on vastaanotettu:

Hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi.

Huomioithan, että hyvityksen näkymiseen pankkitililläsi voi kulua 5–10 arkipäivää maksupalveluntarjoajastasi riippuen.