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Preguntas frecuentes: PRODUCTO
¿Qué es Ballid?
Ballid es una tapa patentada y presurizada diseñada para ajustarse a los botes estándar de pelotas de tenis y pádel que ya compras. Convierte un tubo de plástico desechable en un sistema de almacenamiento de presión de alto rendimiento.
¿Con qué marcas/botes de pelotas es compatible Ballid?
Ballid está diseñado para ser universal. Se adapta a todos los botes estándar de pelotas de pádel y tenis actualmente en el mercado, como Head, Wilson, Bullpadel, Babolat y Tretorn.
¿Necesito una bomba externa?
Sí, Ballid está diseñado para usarse con una bomba de bicicleta estándar que tenga una válvula Schrader. Esto te permite alcanzar presiones precisas que los sistemas de "solo rosca" no pueden lograr.
¿Qué tipo de bomba necesito usar con Ballid?
Ballid es compatible con la mayoría de las bombas de bicicleta estándar equipadas con una válvula Schrader.
¿Cuántos partidos extra puedo obtener de un bote de pelotas?
Usando Ballid de forma constante, a menudo puedes duplicar la vida útil de tus pelotas. El límite suele ser el desgaste del fieltro, no la pérdida de presión interna.
¿Es seguro? ¿Puede explotar el bote?
Sí, es seguro. Ballid cuenta con una válvula de seguridad incorporada, preajustada a un límite seguro. Esta válvula libera automáticamente el exceso de aire, evitando que el bote se sobrepresurice, incluso por accidente.
No. Gracias a la válvula de seguridad, el exceso de presión se libera automáticamente antes de que pueda alcanzar un nivel peligroso.
¿Por qué Ballid pierde presión?
Esto suele deberse a un anillo tórico sucio o dañado.
¿Cuánto tiempo tarda en restaurar la presión?
Para mejores resultados, coloca las pelotas en el tubo Ballid inmediatamente después de tu partido. Al usar el "Modo Revive" recomendamos dejar las pelotas en el tubo al menos 3-4 días para permitir que el aire restaure completamente el rebote.
¿Cómo sé cuánta presión debo bombear en el tubo?
La tapa patentada Ballid cuenta con un manómetro calibrado incorporado diseñado para los rangos óptimos de PSI de tu deporte. Para pelotas que ya han perdido su rebote, usa el "Modo Revive" para aumentar la presión de forma segura con el tiempo.
Preguntas frecuentes: PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
¿Cómo uso un código de descuento?
Puedes agregar un código de descuento en la sección de resumen en las pestañas de Destinatario, Método de Entrega o Método de Pago haciendo clic en "Usar código de descuento".
¿Puedo obtener un nuevo código de descuento si olvidé usar el anterior?
Los códigos de descuento son válidos solo por un tiempo limitado y no se pueden canjear después de que finalice el período de la campaña.
¿Se puede usar un código de descuento más de una vez?
No, un código usado no se puede reutilizar.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de que haya sido procesado?
No, un pedido no puede ser modificado ni cancelado una vez que ha entrado en la etapa de procesamiento. El procesamiento comienza cuando nuestro almacén o socio de entrega inicia el proceso de envío para garantizar la entrega más rápida posible.
DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
¿Cuánto dura el período de devolución?
Los productos nuevos tienen un derecho de devolución de 14 días desde la fecha de entrega.
¿Cuál es la responsabilidad del cliente respecto a las devoluciones?
El cliente es responsable de mantener el estado del producto y sus accesorios hasta que decida quedárselo. Tiene derecho a inspeccionar y probar las características del producto como lo haría en una tienda, pero no debe usarse realmente.
¿En qué condiciones debe estar el producto devuelto?
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones para ser vendido nuevamente, con todas las instrucciones y accesorios incluidos. Si hay deficiencias en el producto, embalaje o accesorios, el reembolso puede no ser completo o la devolución puede ser rechazada.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Una vez que se confirme que el producto devuelto y su embalaje están en condiciones nuevas, el precio de compra será reembolsado al método de pago original.
¿Puedo dejar el envío sin recoger si cambio de opinión?
Puede dejar el envío sin recoger; sin embargo, en este caso, reembolsaremos el precio de los productos pero no los costos de envío.
¿Reembolsan los costos de envío por devoluciones?
No reembolsamos los costos de envío si el producto ya ha sido enviado al transportista. Para paquetes no recogidos o devoluciones estándar, solo se reembolsa el precio del producto.
¿Puedo devolver un producto roto?
No se puede devolver un producto si se rompió por accidente, negligencia o uso normal que no derive de un defecto de material o fabricación. Si el producto llegó roto o tiene un defecto cubierto por la garantía, puede devolverse o enviarse a servicio técnico.
¿Cuánto dura la garantía de Ballid?
Ballid tiene una garantía legal de 2 años que cubre defectos de fabricación y materiales. Esto no cubre el desgaste de las juntas tóricas ni daños causados por mal uso.
¿Qué debo hacer si el producto se dañó durante la entrega?
Informe el daño inmediatamente con fotos para que podamos resolver el problema rápidamente.
INFORMACIÓN DE PAGO
¿Qué debo hacer si mi pago falla?
Si un pago por banca en línea falla, puedes intentar pagar de nuevo. Si falla por segunda vez, recomendamos cambiar el método de pago o contactar con tu banco.
No encuentro mi banco en la lista. ¿Cómo pago?
Si tu banco no está en la lista, puedes elegir otro método de pago o solicitar una pre-factura a nuestro servicio de atención al cliente.
Fui redirigido al sitio del banco, pero el pago no se completó. Intenta de nuevo primero, ya que puede ser una interrupción temporal. Asegúrate de que tus datos de acceso sean correctos y, si el problema persiste, contacta con tu banco para obtener ayuda.
PATENTADO Y EN COLABORACIÓN
Creemos en Ballid, y muchos otros también. Hemos obtenido una patente para nuestro exclusivo mecanismo de sellado. Nuestro apasionado equipo cuenta además con el respaldo de financiación de la UE.
Tecnología patentada para ganar
Número de publicación: WO/2024/22397896 x 96 x 42 31.10.2024
Fecha de publicación: 31.10.2024
Número de solicitud internacional: PCT/FI2024/000007Rubber
Fecha de presentación internacional: 16.04.2024
Demanda del Capítulo 2 presentada: 27.09.2024
