Senast uppdaterad: juni 2026
Gäller från: juni 2026
Garanti Vi erbjuder 2 års garanti på våra produkter från leveransdatum. Denna garanti täcker tillverknings- och materialfel vid normal, avsedd användning. Om ett fel uppstår under garantiperioden kommer vi att reparera eller byta ut produkten utan extra kostnad.
Garantibegränsningar Observera att vår garanti inte täcker:
-
Normalt slitage: Inklusive, men inte begränsat till, naturligt slitage på O-ringar, trycktätningar, repor eller kosmetiska skador som inte påverkar produktens funktion.
-
Felaktig användning eller vårdslöshet: Skador orsakade av tappning, kraftiga stötar, felaktig användning eller övertryck i enheten.
-
Felaktigt underhåll: Skador som uppstår på grund av att användarinstruktionerna inte följts.
-
Obehöriga modifieringar: Produkter som har ändrats, modifierats eller reparerats av kunden eller en obehörig tredje part.
-
Miljöskador: Skador orsakade av extrema temperaturer, felaktig förvaring eller exponering för starka kemikalier.
Hur du gör en garantiansökan Om du misstänker att din produkt har ett tillverkningsfel, kontakta vår kundtjänst omedelbart på info@ballid.com. Bifoga ditt ordernummer, en detaljerad beskrivning av problemet samt tydliga foton eller videor som visar felet. Vi förbehåller oss rätten att inspektera produkten innan en ersättning utfärdas. Denna garanti är ett komplement till och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentskyddslagar.
