Fraktpolicy

3. Frakt och Leverans

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar så snabbt som möjligt.

- Behandlingstid: Beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
- Fraktkostnader: Fraktavgiften beräknas i kassan baserat på leveransmetod och destination.
- Leveransmetoder: Vi använder pålitliga transportörer (t.ex. Posti, DHL, UPS) för att säkerställa att ditt paket kommer fram säkert.

Beräknade leveranstider:

- Inrikes (Finland): 2–5 arbetsdagar.
- Europeiska unionen: 5–10 arbetsdagar.
- Resten av världen: 7–21 arbetsdagar. Observera: För beställningar som levereras utanför Europeiska unionen ansvarar kunden för alla tillämpliga importavgifter, tullavgifter och lokala skatter.

Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av helgdagar eller förseningar hos transportören.

Avbokning och Återbetalningspolicy för Förhandsbeställningar

1. Rätt att Avboka

Du har rätt att avboka din förhandsbeställning när som helst innan produkten har skickats. Vi tror på en flexibel köpupplevelse, så du är inte bunden till ditt köp medan vi är i produktionsfasen.

2. Full Återbetalningsgaranti

Om du väljer att avboka din förhandsbeställning kommer vi att ge full återbetalning av köpesumman, inklusive eventuella initiala fraktkostnader som betalats vid beställningstillfället.

3. Återbetalningsprocess

För att begära avbokning, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@ballid.fi med ditt ordernummer. När din begäran mottagits:

Återbetalningen kommer att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod.

Observera att det kan ta 5–10 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag, beroende på din betalningsleverantör.